نحن Passionea، شركة فرنسية مقرها في الريفيرا الفرنسية بين مدينتي كان ونيس، متخصصة في تقديم منتجاتنا لعملائنا في الخليج والشرق الأوسط. لا نمتلك أي فروع خارج فرنسا، ويتم الشحن حصرياً من فرنسا.

يتألف فريقنا من محترفين فرنسيين ذوي أصول عربية، لذا يمكنك التواصل معنا باللغة العربية، الفرنسية أو الإنجليزية.

نعم، تُصنف منتجاتنا لدى الجمارك على أنها مستحضرات عناية وتجميل، تماماً مثل المنتجات الموجودة في الصيدليات. نحن نلتزم بجميع المعايير المطلوبة لضمان توصيل منتجاتنا بأمان وشرعية إلى عملائنا في المنطقة.

نحن نولي أهمية كبرى للسرية والحفاظ على الخصوصية. يتم تغليف المنتجات بعناية لحمايتها من تغيرات درجات الحرارة أثناء التوصيل، ويأتي التغليف حياديًا بألوان DHL بدون شعار Passionea، لضمان السرية عند الاستلام.

تُصنف منتجاتنا لدى الجمارك على أنها مستحضرات عناية وتجميل، تماماً مثل المنتجات الموجودة في الصيدليات.

جميع الطلبات تتم عبر موقعنا الرسمي passionea.shop، حيث نقوم بشحن المنتجات من فرنسا إلى عدة دول عربية عبر شركة الشحن DHL.

تتراوح مدة التوصيل في المتوسط بين 4 و5 أيام عمل. بالنسبة للمدن الكبرى، قد يتم تقليص المدة إلى ما بين 2 و3 أيام فقط، لضمان وصول طلباتكم بأسرع وقت ممكن.

لقد اخترنا الريال السعودي كعملة رئيسية لموقعنا لأن أكثر من 50٪ من عملائنا يستخدمون هذه العملة، مما يسهل عليهم التسوق بكل سهولة. ومع ذلك، عند تصفح الموقع من بلدان أخرى، يمكنك تغيير العملة إلى العملة المحلية المناسبة من خلال اختيار العلم في أسفل صفحات الموقع.